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Hinweisblätter

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  • Umgang mit Schäden u. Verlusten beim Transport (Hinweisblatt)

    • Wann geht das Transportrisiko auf den Verbraucher über?
    • Wer muss die Übergabe beweisen?
    • Gilt die Regelung zur Transportgefahr auch für Rücksendungen im Zuge des Widerrufs?
    • Ist der Verbraucher verpflichtet, den Nichterhalt eidesstattlich zu versichern?
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  • FAQ zur Textilkennzeichnung (Hinweisblatt)

    • Welche Artikel sind zu kennzeichnen, welche nicht?
    • Wer muss die Textilerzeugnisse kennzeichnen?
    • Wie hat die Kennzeichnung zu erfolgen?
    • Was gilt bei Verkauf im Online-Handel?
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  • FAQ zur SEPA-Lastschrift (Hinweisblatt)

    • Was ist die SEPA-Basislastschrift?
    • Was ist die SEPA-Firmenlastschrift?
    • Was ist ein SEPA-Lastschriftmandat?
    • Wie kann das SEPA-Mandat (im Online-Handel) eingeholt werden?
    • Gibt es Mustertexte für das SEPA-Mandat?
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  • Kennzeichnung von Wein nach LMIV (Hinweisblatt)

    • Begriffsbestimmungen Lebensmittel
    • Pflichtangaben
    • Zusätzliche Angaben aus der Lebensmittelinformations-Verordnung
    • Darstellung im Online-Handel
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  • FAQ zur Senkung der Mehrwertsteuer (Hinweisblatt)

    Wir beantworten die wichtigsten Fragen zur temporären Senkung der Mehrwertsteuer vom 01.07.2020 bis 31.12.2020, u.a.:

    • Übergangsfristen
    • Abmahnungen
    • Leasing- und Mietverträge
    • Auswirkungen auf Abos
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  • Kennzeichnung von vorverpackten Lebensmitteln (Hinweisblatt)

    • Begriffsbestimmungen Lebensmittel
    • Pflichtangaben
    • Zusätzliche Angaben aus der Lebensmittelinformations-Verordnung
    • Darstellung im Online-Handel
    • Stand 05/2022
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  • FAQ zur Mehrwertsteuerumstellung (Hinweisblatt)

    Informationen u.a. zu:

    • Geltungsbereich
    • Übergangsfristen
    • Retouren
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  • FAQ zur Grundpreisangabe auf Amazon (Hinweisblatt)

    In diesem Hinweisblatt gehen wir u.a. auf folgende Themen ein:

    • Wer muss den Grundpreis angeben?
    • Wo muss der Grundpreis angegeben werden?
    • In welchen Fällen muss ein Grundpreis angegeben werden?
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  • FAQ zum Widerrufsrecht im Online-Handel (Hinweisblatt)

    Klärung der wichtigsten Fragen, u.a.

    • Muss ich die Widerrufsbelehrung nach der Bestellung noch einmal übersenden?
    • Wann beginnt die Widerrufsfrist?
    • Darf der Verbraucher Waren auch kommentarlos zurücksenden?
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  • Kennzeichnung von Textilerzeugnissen (Hinweisblatt)

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  • FAQ zum Waffenrecht/ Waffenliste (Hinweisblatt)

    Erfahren Sie u.a. etwas über:

    • Anwendungsbereich
    • Voraussetzungen für den Verkauf
    • Hinweispflichten beim Verkauf
    • Nationales Waffenregister
    • Verifizierungsverfahren
    • Änderung der Rechtstexte
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  • FAQ zum Vorgehen gegen negative Kundenbewertungen (Hinweisblatt)

    Wir gehen u.a. auf folgende Themen ein:

    • Wann spricht man von einer negativen Kundenbewertung?
    • Wann ist eine negative Kundenbewertung zulässig/unzulässig?
    • Kann man auch gegen Meinungsäußerungen vorgehen?
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  • Impressum für Einzelunternehmer (Hinweisblatt)

    • Hinweise zur Erstellung eines rechtssicheren Impressums
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  • FAQ zum Verkauf von Liquids (Hinweisblatt)

    Behandelt u.a. folgende Themen:

    • Was sind E-Zigaretten und Liquids?
    • Was sind die Rechtsgrundlagen für Liquids?
    • Welche Anforderungen müssen beim Jugendschutz erfüllt werden?
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  • Jugendschutz beim Handel mit Trägermedien (Hinweisblatt)

    • Prüfung, Freigabe und Kennzeichnung von Bildträgern
    • Richtige Kennzeichnung des Datenträgers und Platzierung im Online-Angebot
    • Handel mit Trägermedien, die „ab 18 Jahren/ keine Jugendfreigabe“ gekennzeichnet sind
    • „Indizierte“ Trägermedien
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  • FAQ zum One-Stop-Shop (Hinweisblatt)

    Wir gehen u.a. auf folgende Themen ein:

    • Was ist der One-Stop-Shop (OSS)?
    • Ab wann wird die Steuerpflicht fällig?
    • Wie erfolgt die Meldung bei verbrauchsteuerpflichtigen Waren?

    Stand: Juli 2021

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  • FAQ zum Geoblocking (Hinweisblatt)

    • Enthält die wichtigsten durch die EU-Verordnung 2018/302 eingeführten Regeln
    • Fokus auf Onlinehändler
    • Gilt für den EU-grenzüberschreitenden Handel mit Waren und Dienstleistungen
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  • Hinweise und Besonderheiten zum Verkauf nach Spanien (Whitepaper)

    • Die Wahl der passenden Rechtsform und besondere Pflichtinformationen
    • Transport- und Einfuhrbestimmungen sowie Registrierungs- und Kennzeichnungsvorschriften
    • Logistik in Spanien und Anlieferpräferenzen spanischer Kunden
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  • FAQ zum EuGH-Urteil über den Privacy Shield (Hinweisblatt)

    • Was ist der Privacy Shield und warum ist er ungültig?
    • Gibt es Alternativen, die genutzt werden können?
    • Besteht die Gefahr von Abmahnungen?
    • Welche Rolle spielt die DSGVO?
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  • Informationspflicht für Dienstleister, DL-InfoV (Hinweisblatt)

    • Vom Anbieter der Dienstleistung stets zur Verfügung zu stellende Informationen
    • Vom Anbieter der Dienstleistung auf Anfrage zur Verfügung zu stellende Informationen
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  • Hinweise und Besonderheiten zum Verkauf nach Italien (Whitepaper)

    • Informationspflichten, Unfaire Vertragsklauseln, Gewährleistungsklauseln und mehr
    • Logistik und Infrastruktur in Italien
    • Hinweise zu Transport- und Logistikdienstleistern
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  • FAQ zum ElektroG (Hinweisblatt)

    • Antworten auf die wichtigsten Fragen zum Elektro- und Elektronikgerätegesetz
    • Stand November 2022
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  • Hinweise und Besonderheiten zum Verkauf nach Frankreich (Whitepaper)

    • Rechtliche Hinweise zum Verkauf nach Frankreich
    • Umsatzsteuer in Frankreich
    • Logistik in Frankreich
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  • Hinweise auf Fake-Shops (Infografik)

    • 10 Hinweise, die Ihnen helfen, betrügerische Shops zu erkennen
    • Informationen zu Bewertungen und Gütesiegeln
    • Anzeichen bei Zahlweisen
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Mit unseren Hinweisblättern immer gut informiert

In der dynamischen Welt des Online-Handels ändern sich rechtliche Bestimmungen oft in rasantem Tempo. Als Online-Händler stehst du vor der Herausforderung, stets auf dem neuesten Stand zu bleiben, um dein Geschäft rechtlich abzusichern. Genau hier kommen unsere Hinweisblätter ins Spiel.

Deine Vorteile – Kompaktes Wissen

  • Aktuelle Informationen: Unsere Hinweisblätter werden regelmäßig aktualisiert, um sicherzustellen, dass du immer die neuesten rechtlichen Informationen erhältst.
  • Kompakt & übersichtlich: Anstatt dich durch umfangreiche Gesetzestexte zu quälen, bieten die Hinweisblätter eine prägnante und verständliche Zusammenfassung der wichtigsten Punkte.
  • Zeitersparnis: Anstatt Stunden mit Recherche zu verbringen, erhältst du schnellen und einfachen Zugriff auf alle relevanten Informationen, die für deinen Online-Shop wichtig sind.
  • Rechtssicherheit: Mit den Hinweisblättern kannst du sicherstellen, dass dein Geschäft den geltenden Gesetzen entspricht und potenzielle rechtliche Fallstricke vermieden werden.

Wieso benötigen Online-Händler unsere Hinweisblätter?

Online-Händler stehen unter dem ständigen Druck, sowohl wettbewerbsfähig zu bleiben als auch die rechtlichen Rahmenbedingungen einzuhalten. Fehler können nicht nur kostspielig sein, sondern auch den Ruf des Geschäfts schädigen. Unsere Hinweisblätter bieten dir das nötige Wissen, um rechtlich immer auf der sicheren Seite zu stehen und dein Geschäft erfolgreich zu führen.

Egal, ob du gerade erst mit dem Online-Handel beginnst oder bereits ein etablierter Player in der Branche bist: Unsere Hinweisblätter helfen dir, informiert und geschützt zu bleiben.

Was passiert, wenn ich mich nicht an die rechtlichen Bestimmungen im E-Commerce halte?

Es ist von größter Bedeutung, die rechtlichen Bestimmungen im E-Commerce genau zu befolgen, um diese potenziellen Konsequenzen zu vermeiden und ein nachhaltiges und vertrauenswürdiges Online-Geschäft aufzubauen. Die Zusammenarbeit mit rechtlichen Experten oder Anwälten ist ratsam, um sicherzustellen, dass dein Unternehmen den aktuellen Gesetzen und Bestimmungen entspricht. 

Selbst kleine rechtliche Fehler können zu unangenehmen rechtlichen Konsequenzen führen, u.a.:

  • Abmahnungen: Verstöße gegen rechtliche Bestimmungen im E-Commerce können zu Abmahnungen führen. Andere Unternehmen oder Verbraucherschutzorganisationen könnten Verstöße melden und eine Unterlassungserklärung sowie die Übernahme der entstandenen Anwaltskosten fordern.

  • Hohe Bußgelder: Je nach Art des Verstoßes und der Jurisdiktion können erhebliche Bußgelder verhängt werden. Diese können das finanzielle Wohl deines Unternehmens ernsthaft gefährden.

  • Reputationsschaden: Nicht rechtskonforme Praktiken können das Vertrauen von Kunden und Geschäftspartnern beeinträchtigen. Ein Reputationsschaden kann zu einem langfristigen Verlust von Kunden und Umsatz führen.

  • Rechtliche Schritte: Wenn Verstöße schwerwiegender sind, können rechtliche Schritte gegen dich oder dein Unternehmen eingeleitet werden. Dies kann zu Gerichtsverfahren führen, die teuer und zeitaufwändig sind.

  • Verlust von Kunden: Kunden, deren Rechte im E-Commerce nicht respektiert werden, könnten sich von deinem Unternehmen abwenden. Dies kann zu erheblichen Umsatzeinbußen führen.

  • Geschäftsaussetzung: In bestimmten Fällen könnten Behörden oder Gerichte Anordnungen erlassen, die dazu führen, dass du bestimmte Geschäftspraktiken aussetzen oder ändern musst. Dies kann dein Geschäft erheblich beeinträchtigen.

  • Rufschädigung: Nicht rechtskonforme Praktiken können deinen Ruf in der Branche und bei Kunden nachhaltig schädigen.

Unsere Hinweisblätter informieren dich die über die rechtlichen Bestimmungen im E-Commerce.

 

 

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