Studien

• 99 % enthielten bereits “unfaire” Kundenbewertungen
• 83 % berichten von Imageverlust durch “unfaire” Bewertungen
• 16 % aller Kundenbewertungen sind ungerechtfertigt
• 180 Teilnehmer
• Gratis zum Download

• Beschaffung
• Materialien
• Auswahlkriterien

• Ergebnisse der Studie auf einen Blick
• Der Branchenreport seit 2014
• Mehr als 300 Teilnehmende

• Der Branchenreport seit 2014
• Befragung unter Online-Händlern
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Themenschwerpunkte:

• Weihnachtsvorbereitungen der Händler
• Inflation & Kaufzurückhaltung
• Erwartungen & Schwierigkeiten
• Hochsaison 2023
• Wichtige Branchen
• Ergebnisse im Überblick

• wichtigste Ergebnisse auf einen Blick
• Krisen, Retouren, Verpackung & Versand
• hunderte befragte Online-Händler

• mit Ergebnissen der letzten 6 Jahre
• Krisen, Retouren, Verpackung & Versand
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