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Hinweisblätter

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  • FAQ Verpackungsgesetz (Hinweisblatt)

    • gesetzliche Verpflichtungen von Herstellern und Vertreibern von Verpackungen
    • Beantwortung der wichtigsten Fragen zum Thema Verpackungsgesetz
    • Stand April 2022
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  • Handlungsanleitung für Shopauskunft-Nutzer zur Verifizierung von Bewertungen (Hinweisblatt)

    Stand: 06/2022

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  • FAQ Homeoffice vs. Mobile Office (Hinweisblatt)

    Themen u.a.:

    • Was ist Homeoffice?
    • Was ist Mobile Office?
    • Risiken
    • Änderung des Arbeitsvertrages?
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  • Preisangabe beim Onlineverkauf (Hinweisblatt)

    • Angabe von Versandkosten
    • Sternchenhinweise
    • Teil der Omnibus-Richtlinie, Umsetzung zum 28.05.2022
    • Stand: 04/2022
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  • Platform-to-Business-Verordnung (Hinweisblatt)

    Inhalte der Verordnung sind u.a.:

    • Anwendungsbereich
    • Ausnahmen
    • Einschränkungen
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  • Faircommerce gegen den Abmahnmissbrauch (Infografik)

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  • Pflichtangaben für E-Mail-Signaturen (Hinweisblatt)

    • Pflichtangaben für eingetragene Kaufleute
    • Was gilt für Kaufleute, die nicht eingetragen sind?
    • Sonderregelungen für Gesellschaften
    • Besonderheiten bei Signaturen im internen eBay-System
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  • Pflichtangaben beim Online-Handel mit Lichtquellen (Hinweisblatt)

    • Kennzeichnung von Lichtquellen
    • Darstellung im Online-Shop
    • Neues Energielabel seit 01.09.2021
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  • Einstellung von Rechtstexten auf eBay (Hinweisblatt)

    • Einstellhinweise für Rechtstexte auf eBay
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  • Einstellung von Rechtstexten auf Amazon (Hinweisblatt)

    • Einstellhinweise für Rechtstexte auf dem Amazon.de Marketplace
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  • Einstellhinweise für Facebook-Fanpages (Hinweisblatt)

    • Rechtliche Informationen
    • Aktuelle Einschätzung zum Datenschutz
    • Einstellhinweise für Impressum und Datenschutzerklärung
    • Anleitungen für das neue und das alte Fanpage-Design
    • Für Händlerbund-Mitglieder: So finden Sie Ihre Rechtstexte
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  • E-Mail-Werbung nach dem Kaufabbruch (Hinweisblatt)

    • Zulässigkeit von E-Mail-Werbung nach dem Kaufabbruch
    • Allgemeine Hinweise
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  • CE-Kennzeichnung von Waren (Hinweisblatt)

    • Welche Artikel sind kennzeichnungspflichtig?
    • Produktbereiche ohne CE-Kennzeichnung, die trotzdem durch EG-Richtlinien geregelt sind
    • Wer ist kennzeichnungspflichtig?
    • Wie muss die Kennzeichnung aussehen?
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  • Ausschluss des Widerrufsrechtes bei individualisierbaren Waren (Hinweisblatt)

    • Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt sind
    • Waren, die auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind
    • Beweislast
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  • Ausnahmen von der Textilkennzeichnung (Hinweisblatt)

    • Übersicht der Textilerzeugnisse
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  • Auftragsverarbeitung (Hinweisblatt)

    Behandelt u.a. folgende Themen:

    • Was ist Auftragsverarbeitung?
    • Wann wird einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung benötigt?
    • Wer muss den Vertrag zur Verfügung stellen?
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  • Anmeldung und Schutz der eigenen Marke und Nutzung fremder Marken im Online-Handel

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  • Angabe von Versandbedingungen bei Plattformen (Hinweisblatt)

    • Welche Angaben zu den Versandbedingungen sind rechtlich erforderlich?
    • Was ist bei der Angabe des Liefergebietes und der Lieferzeit zu beachten?
    • Was ist bei der Angabe der Versandkosten zu beachten?
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  • Angabe von Grundpreisen im Online-Shop (Hinweisblatt)

    • Was ist der Grundpreis?
    • Bei welchen Waren ist der Grundpreis anzugeben?
    • Wo hat die Grundpreisangabe im Online-Shop zu erfolgen?
    • Teil der Omnibus-Richtlinie, Umsetzung zum 28.05.2022
    • Stand: 04/2022
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  • Angabe von Grundpreisen bei eBay (Hinweisblatt)

    • Die wichtigsten Fragen zu Grundpreisen übersichtlich beantwortet
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  • Angabe der Versandkosten bei eBay (Hinweisblatt)

    • Versand- und Zahlungsbedingungen im Verkäuferkonto richtig hinterlegen
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  • Erstellung eines Facebook-Shops (Hinweisblatt)

    • Schritt-für-Schritt-Anleitung
    • Rechtliche Hinweise
    • Tipps zum Einstellen von Produkten
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  • Alternative Möglichkeiten zur Streitbeilegung (Hinweisblatt)

    • Möglichkeiten der Streitbeilegung ziwschen Unternehmen und Kunden
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  • Abgrenzung von Neu- und Gebrauchtware (Hinweisblatt)

    • Definition: Wann ist Ware „neu“ und wann „gebraucht“?
    • Einschränkung der Gewährleistung für gebrauchte Waren
    • Kennzeichnungspflichten
    • Widerrufsrecht
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Mit unseren Hinweisblättern immer gut informiert

In der dynamischen Welt des Online-Handels ändern sich rechtliche Bestimmungen oft in rasantem Tempo. Als Online-Händler stehst du vor der Herausforderung, stets auf dem neuesten Stand zu bleiben, um dein Geschäft rechtlich abzusichern. Genau hier kommen unsere Hinweisblätter ins Spiel.

Deine Vorteile – Kompaktes Wissen

  • Aktuelle Informationen: Unsere Hinweisblätter werden regelmäßig aktualisiert, um sicherzustellen, dass du immer die neuesten rechtlichen Informationen erhältst.
  • Kompakt & übersichtlich: Anstatt dich durch umfangreiche Gesetzestexte zu quälen, bieten die Hinweisblätter eine prägnante und verständliche Zusammenfassung der wichtigsten Punkte.
  • Zeitersparnis: Anstatt Stunden mit Recherche zu verbringen, erhältst du schnellen und einfachen Zugriff auf alle relevanten Informationen, die für deinen Online-Shop wichtig sind.
  • Rechtssicherheit: Mit den Hinweisblättern kannst du sicherstellen, dass dein Geschäft den geltenden Gesetzen entspricht und potenzielle rechtliche Fallstricke vermieden werden.

Wieso benötigen Online-Händler unsere Hinweisblätter?

Online-Händler stehen unter dem ständigen Druck, sowohl wettbewerbsfähig zu bleiben als auch die rechtlichen Rahmenbedingungen einzuhalten. Fehler können nicht nur kostspielig sein, sondern auch den Ruf des Geschäfts schädigen. Unsere Hinweisblätter bieten dir das nötige Wissen, um rechtlich immer auf der sicheren Seite zu stehen und dein Geschäft erfolgreich zu führen.

Egal, ob du gerade erst mit dem Online-Handel beginnst oder bereits ein etablierter Player in der Branche bist: Unsere Hinweisblätter helfen dir, informiert und geschützt zu bleiben.

Was passiert, wenn ich mich nicht an die rechtlichen Bestimmungen im E-Commerce halte?

Es ist von größter Bedeutung, die rechtlichen Bestimmungen im E-Commerce genau zu befolgen, um diese potenziellen Konsequenzen zu vermeiden und ein nachhaltiges und vertrauenswürdiges Online-Geschäft aufzubauen. Die Zusammenarbeit mit rechtlichen Experten oder Anwälten ist ratsam, um sicherzustellen, dass dein Unternehmen den aktuellen Gesetzen und Bestimmungen entspricht. 

Selbst kleine rechtliche Fehler können zu unangenehmen rechtlichen Konsequenzen führen, u.a.:

  • Abmahnungen: Verstöße gegen rechtliche Bestimmungen im E-Commerce können zu Abmahnungen führen. Andere Unternehmen oder Verbraucherschutzorganisationen könnten Verstöße melden und eine Unterlassungserklärung sowie die Übernahme der entstandenen Anwaltskosten fordern.

  • Hohe Bußgelder: Je nach Art des Verstoßes und der Jurisdiktion können erhebliche Bußgelder verhängt werden. Diese können das finanzielle Wohl deines Unternehmens ernsthaft gefährden.

  • Reputationsschaden: Nicht rechtskonforme Praktiken können das Vertrauen von Kunden und Geschäftspartnern beeinträchtigen. Ein Reputationsschaden kann zu einem langfristigen Verlust von Kunden und Umsatz führen.

  • Rechtliche Schritte: Wenn Verstöße schwerwiegender sind, können rechtliche Schritte gegen dich oder dein Unternehmen eingeleitet werden. Dies kann zu Gerichtsverfahren führen, die teuer und zeitaufwändig sind.

  • Verlust von Kunden: Kunden, deren Rechte im E-Commerce nicht respektiert werden, könnten sich von deinem Unternehmen abwenden. Dies kann zu erheblichen Umsatzeinbußen führen.

  • Geschäftsaussetzung: In bestimmten Fällen könnten Behörden oder Gerichte Anordnungen erlassen, die dazu führen, dass du bestimmte Geschäftspraktiken aussetzen oder ändern musst. Dies kann dein Geschäft erheblich beeinträchtigen.

  • Rufschädigung: Nicht rechtskonforme Praktiken können deinen Ruf in der Branche und bei Kunden nachhaltig schädigen.

Unsere Hinweisblätter informieren dich die über die rechtlichen Bestimmungen im E-Commerce.

 

 

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