FAQ zum Widerrufsrecht im Online-Handel (Hinweisblatt)
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Klärung der wichtigsten Fragen, u.a.
- Muss ich die Widerrufsbelehrung nach der Bestellung noch einmal übersenden?
- Wann beginnt die Widerrufsfrist?
- Darf der Verbraucher Waren auch kommentarlos zurücksenden?
Für Online-Händler ist eine genaue Kenntnis der Widerrufsregelungen unablässig, damit bei Erhalt eines Widerrufs richtig reagiert werden kann. Die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen (z.B. Wer trägt die Rücksendekosten?) hat der Händlerbund für Sie in diesem FAQ gesammelt und beantwortet.