Weiterbildung & Events

Beinhaltet u.a. folgende Themen:

• Neue Regelungen zum 01.01.2022
• Registrierungspflicht
• Rücknahmepflicht

Stand: November 2022

Rechtstexte enthalten:

• Allgemeine Geschäftsbedingungen
• Widerrufsrecht
• Abhol- und Zahlungsbedingungen

• Allgemeine Informationen zum Singles Day am 11.11.
• Rechtliche Hinweise zum Werben mit Rabatten
• Hinweise zur Preisauszeichnung

• Allgemeine Informationen zum Black Friday
• Rechtliche Hinweise & Ausnahmen
• Was Sie bei Werbung mit "Black Friday" beachten müssen
• Wann Abmahnungen drohen

Folgende Themenschwerpunkte:

• Was ist eine unfaire Kundenbewertung?
• Häufigkeit
• Konsequenzen
• 1.013 Teilnehmer

Themenschwerpunkte:

• Corona
• Retouren
• Versand
• Verpackungen
• 224 Teilnehmer

• Hintergründe
• Neuerungen
• Besonderheiten für Amazon FBA-Händler

• 10 Hinweise, die Ihnen helfen, betrügerische Shops zu erkennen
• Informationen zu Bewertungen und Gütesiegeln
• Anzeichen bei Zahlweisen

• 536 Teilnehmer
• Stand: 2017

• Umfrage des Händlerbund mit 240 Teilnehmern
• Stand: August/September 2017

• Wichtigste Inhalte eines Widerrufsformulars

• Welche Angaben zu den Versandbedingungen sind rechtlich erforderlich?
• Was ist bei der Angabe des Liefergebietes und der Lieferzeit zu beachten?
• Was ist bei der Angabe der Versandkosten zu beachten?

enthält Muster für

• Bestellbestätigung, die vom Shopsystem automatisch versendet werden kann
• Auftragsbestätigung

• Widerrufsrecht
• Folgen des Widerrufs
• Ausschluss des Widerrufsrechtes

In diesem White Paper wird die Gestaltung der seit dem 13.06.2014 europaweit einheitlich geltenden neuen Widerrufsbelehrung beim Verkauf von Waren in Bezug auf folgende Punkte behandelt:

• Beginn der Widerrufsfrist
• Abholung durch den Händler oder Rücksendung durch den Verbraucher
• Regelungen zur Kostentragung bei der Rücksendung von Waren

• Wo ist der Vertrag (sog. Auftragsverarbeitungsvertrag) notwendig?

Wichtige Fristen:

• Zahlung der Abmahnkosten
• Abgabe der Unterlassungserklärung
• Auskunftserteilung

Erfahren Sie in diesem Hinweisblatt u.a. etwas über:

• Fristen
• Form
• Ausnahmen

Inhalte der Verordnung sind u.a.:

• Anwendungsbereich
• Ausnahmen
• Einschränkungen

U.a. Antworten auf:

• Was sind Cookies?
• Unter welchen Voraussetzungen darf ich Cookies verwenden?
• Was sind notwendige Cookies?

• Besonderheiten
• Ausnahmen
• Praktische Umsetzung

• Ergebnisse der Zufriedenheitsstudie 2019
• 252 Teilnehmer

• Ergebnisse der Abmahnstudie 2016
• 534 Teilnehmer