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    • Meldung an betroffene Kunden
    • Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
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  • Paketverlust Rückweg: Abwicklung

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  • Widerruf: Nicht fristgerechte Widerrufserklärung - Kulanzregelung

    • Mustervorlage für "Widerruf - Kulanzregelung"
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  • Widerruf: Rückabwicklung/Wertersatz

    • Mustervorlage für "Widerruf - Rückabwicklung/Wertersatz"
    • Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
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    Widerrufsformular

    • Wichtigste Inhalte eines Widerrufsformulars
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    Bestell- und Auftragsbestätigung

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    • Bestellbestätigung, die vom Shopsystem automatisch versendet werden kann
    • Auftragsbestätigung
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    Mahnschreiben - Set

    Im Download-Paket enthalten

    • 1. Mahnschreiben (PDF & Word-Dokument)
    • 2. Mahnschreiben (PDF & Word-Dokument)
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  • Reaktion auf Widerrufserklärung - Set

    Mustervorlagen für:

    • Widerruf-Kulanzregelung
    • Widerruf-Ablehnung, weil nicht fristgerecht
    • Widerruf-Rückabwicklung
    • Widerruf-Rückabwicklung / Wertersatz
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  • Gewährleistung - Set

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    • Mängel werden geprüft
    • Mängel wurden festgestellt 
    • Mängel wurden nicht festgestellt - Zurückweisung
    • Mängel wurden nicht festgestellt - Kulanzregelung
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