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Widerrufsrecht

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  • Widerrufsbelehrung für den Verkauf von Digitalen Inhalten auf nichtkörperlichen Datenträgern (Hinweisblatt)

    • Was sind Digitale Inhalte?
    • Beginn & Erlöschen der Widerrufsfrist
    • Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular
    • Teil der Omnibus-Richtlinie, Umsetzung zum 28.05.2022
    • Stand: 04/2022
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  • Widerruf: Nicht fristgerechte Widerrufserklärung - Kulanzregelung

    • Mustervorlage für "Widerruf - Kulanzregelung"
    • Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
    Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €
    Ursprünglicher Preis 0,00 €
    2,90 € pro Stk.
    2,90 € - 2,90 € pro Stk.
    Aktueller Preis 2,90 € pro Stk.

    Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €
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    2,90 € pro Stk.
    2,90 € - 2,90 € pro Stk.
    Aktueller Preis 2,90 € pro Stk.

  • Wertersatz nach Widerruf beim Warenverkauf (Hinweisblatt)

    • Gesetzliche Grundlage für einen Wertersatz
    • Berechnung und Höhe des Wertersatzes
    • Belehrung des Verbrauchers über Wertersatz
    • Stand: 09/2022
    Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €
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    Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €
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  • Widerrufsbelehrung (Hinweisblatt)

    • Widerrufsrecht
    • Folgen des Widerrufs
    • Ausschluss des Widerrufsrechtes
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  • Widerrufsbelehrung für den Verkauf von Waren bei Fernabsatzgeschäften (Hinweisblatt)

    In diesem White Paper wird die Gestaltung der seit dem 13.06.2014 europaweit einheitlich geltenden neuen Widerrufsbelehrung beim Verkauf von Waren in Bezug auf folgende Punkte behandelt:

    • Beginn der Widerrufsfrist
    • Abholung durch den Händler oder Rücksendung durch den Verbraucher
    • Regelungen zur Kostentragung bei der Rücksendung von Waren
    Details anzeigen
    Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €
    Ursprünglicher Preis 0,00 €
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    Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €
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  • Widerrufsformular

    • Wichtigste Inhalte eines Widerrufsformulars
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  • Widerrufsrecht beim Verkauf von Dienstleistungen (Hinweisblatt)

    • Was sind Dienstleistungen?
    • Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular
    • Beginn der Widerrufsfrist
    • Teil der Omnibus-Richtlinie, Umsetzung zum 28.05.2022
    • Stand: 04/2022
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  • Widerrufsrecht im Überblick (Hinweisblatt)

    Erfahren Sie in diesem Hinweisblatt u.a. etwas über:

    • Fristen
    • Form
    • Ausnahmen
    Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €
    Ursprünglicher Preis 0,00 €
    0,00 €
    0,00 € - 0,00 €
    Aktueller Preis 0,00 €

    Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €
    Ursprünglicher Preis 0,00 €
    0,00 €
    0,00 € - 0,00 €
    Aktueller Preis 0,00 €

  • Wissenswertes zum Widerrufsrecht (Infografik)

    Enthält u.a. Informationen zu:

    • Fristbeginn und -ende
    • Form
    • Folgen
    • Ausschluss
    • Erlöschen
    Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €
    Ursprünglicher Preis 0,00 €
    0,00 €
    0,00 € - 0,00 €
    Aktueller Preis 0,00 €

    Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €
    Ursprünglicher Preis 0,00 €
    0,00 €
    0,00 € - 0,00 €
    Aktueller Preis 0,00 €

  • Garantien im Online-Handel (Hinweisblatt)

    Beinhaltet u.a. folgende Themen:

    • Unterschied gesetzliche Gewährleistung und Garantie
    • Informationspflichten bei Garantien vor und nach Vertragsschluss
    • Garantiebedingungen

    Stand: Mai 2022

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    Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €
    Ursprünglicher Preis 0,00 €
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    0,00 € - 0,00 €
    Aktueller Preis 0,00 €

    Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €
    Ursprünglicher Preis 0,00 €
    0,00 €
    0,00 € - 0,00 €
    Aktueller Preis 0,00 €

  • Garantiebedingungen für Händler

    Dieses Muster für Garantiebedingungen für Händler enthält u.a.:

    • Regelungen zur Dauer und zum Inhalt der Garantie
    • Bestimmungen zum Umfang
    • Kosten und Ausschlüsse der Garantie

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    Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €
    Ursprünglicher Preis 0,00 €
    8,90 € pro Stk.
    8,90 € - 8,90 € pro Stk.
    Aktueller Preis 8,90 € pro Stk.

    Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €
    Ursprünglicher Preis 0,00 €
    8,90 € pro Stk.
    8,90 € - 8,90 € pro Stk.
    Aktueller Preis 8,90 € pro Stk.

  • FAQ zum Widerrufsrecht im Online-Handel (Hinweisblatt)

    Klärung der wichtigsten Fragen, u.a.

    • Muss ich die Widerrufsbelehrung nach der Bestellung noch einmal übersenden?
    • Wann beginnt die Widerrufsfrist?
    • Darf der Verbraucher Waren auch kommentarlos zurücksenden?
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