Widerrufsrecht

• Was sind Digitale Inhalte?
• Beginn & Erlöschen der Widerrufsfrist
• Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular
• Teil der Omnibus-Richtlinie, Umsetzung zum 28.05.2022
• Stand: 04/2022

• Mustervorlage für "Widerruf - Kulanzregelung"

• Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent

• Gesetzliche Grundlage für einen Wertersatz
• Berechnung und Höhe des Wertersatzes
• Belehrung des Verbrauchers über Wertersatz
• Stand: 09/2022

• Widerrufsrecht
• Folgen des Widerrufs
• Ausschluss des Widerrufsrechtes

In diesem White Paper wird die Gestaltung der seit dem 13.06.2014 europaweit einheitlich geltenden neuen Widerrufsbelehrung beim Verkauf von Waren in Bezug auf folgende Punkte behandelt:

• Beginn der Widerrufsfrist
• Abholung durch den Händler oder Rücksendung durch den Verbraucher
• Regelungen zur Kostentragung bei der Rücksendung von Waren

• Wichtigste Inhalte eines Widerrufsformulars

• Was sind Dienstleistungen?
• Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular
• Beginn der Widerrufsfrist
• Teil der Omnibus-Richtlinie, Umsetzung zum 28.05.2022
• Stand: 04/2022

Erfahren Sie in diesem Hinweisblatt u.a. etwas über:

• Fristen
• Form
• Ausnahmen

Enthält u.a. Informationen zu:

• Fristbeginn und -ende
• Form
• Folgen
• Ausschluss
• Erlöschen

Beinhaltet u.a. folgende Themen:

• Unterschied gesetzliche Gewährleistung und Garantie
• Informationspflichten bei Garantien vor und nach Vertragsschluss
• Garantiebedingungen

Stand: Mai 2022

Dieses Muster für Garantiebedingungen für Händler enthält u.a.:

• Regelungen zur Dauer und zum Inhalt der Garantie
• Bestimmungen zum Umfang
• Kosten und Ausschlüsse der Garantie

• Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
• Ablauf nach der Buchung

Klärung der wichtigsten Fragen, u.a.

• Muss ich die Widerrufsbelehrung nach der Bestellung noch einmal übersenden?
• Wann beginnt die Widerrufsfrist?
• Darf der Verbraucher Waren auch kommentarlos zurücksenden?