Gewährleistung & Garantie

• Erweiterter Garantieschutz im Abmahnfall
• inkl. Abmahnvertretung durch einen Anwalt
• inkl. Kostenübernahme
• für Basic-, Premium- und Unlimited-Mitglieder
• Mindestlaufzeit 12 Monate
• Jetzt Sofortschutz sichern!

• Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent

• Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent

• Mustervorlage für "Mängel wurden festgestellt"

• Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
• Ablauf nach der Buchung

• Mustervorlage für "Mängel werden geprüft"

• Dieses Schreiben können Sie individuell im Musterschreiben-Assistenten konfigurieren
• Ablauf nach der Buchung

Dieses Muster für Garantiebedingungen für Händler enthält u.a.:

• Regelungen zur Dauer und zum Inhalt der Garantie
• Bestimmungen zum Umfang
• Kosten und Ausschlüsse der Garantie

• Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
• Ablauf nach der Buchung

In diesem Hinweisblatt gehen wir u. a. auf folgende Themen ein:

• Was genau ist ein Mangel?
• Welche Rechte und Pflichten haben Sie als Händler?
• Wer trägt die Kosten?

Klärung der wichtigsten Fragen, u.a.

• Muss ich die Widerrufsbelehrung nach der Bestellung noch einmal übersenden?
• Wann beginnt die Widerrufsfrist?
• Darf der Verbraucher Waren auch kommentarlos zurücksenden?

Beinhaltet u.a. folgende Themen:

• Unterschied gesetzliche Gewährleistung und Garantie
• Informationspflichten bei Garantien vor und nach Vertragsschluss
• Garantiebedingungen

Stand: Mai 2022

Beinhaltet u.a. folgende Themen:

• Unterschiede zur Garantie
• Erstattungsfähige Kosten
• unberechtigte Mängelanzeige
• Besonderheiten beim B2C-Verkauf
• Waren mit digitalen Elementen

Stand: 12.2021