Gewährleistung & Garantie
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Gewährleistung Business to Business (B2B) - Set
- Teil 1: Verletzung Rügepflicht
- Teil 2: Kein Sachmangel
- Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
Ursprünglicher Preis 5,80 €Ursprünglicher Preis 5,80 € - Ursprünglicher Preis 5,80 €Ursprünglicher Preis 5,80 €Aktueller Preis 4,90 € pro Stk.4,90 € - 4,90 € pro Stk.Aktueller Preis 4,90 € pro Stk./Ursprünglicher Preis 5,80 €Ursprünglicher Preis 5,80 € - Ursprünglicher Preis 5,80 €Ursprünglicher Preis 5,80 €Aktueller Preis 4,90 € pro Stk.4,90 € - 4,90 € pro Stk.Aktueller Preis 4,90 € pro Stk./ -
Erweiterte Garantie (Sofortschutz)
Details anzeigen- Erweiterter Garantieschutz im Abmahnfall
- inkl. Abmahnvertretung durch einen Anwalt
- inkl. Kostenübernahme
- für Basic-, Premium- und Unlimited-Mitglieder
- Mindestlaufzeit 12 Monate
- Jetzt Sofortschutz sichern!
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €ab 59,90 € mtl.59,90 € - 64,90 € mtl.Aktueller Preis 64,90 € mtl./Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €ab 59,90 € mtl.59,90 € - 64,90 € mtl.Aktueller Preis 64,90 € mtl./ -
Gewährleistung Business to Business (B2B): "kein Sachmangel"
- Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €2,90 € pro Stk.2,90 € - 2,90 € pro Stk.Aktueller Preis 2,90 € pro Stk./Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €2,90 € pro Stk.2,90 € - 2,90 € pro Stk.Aktueller Preis 2,90 € pro Stk./ -
Gewährleistung Business to Business (B2B): "Verletzung Rügepflicht"
- Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €2,90 € pro Stk.2,90 € - 2,90 € pro Stk.Aktueller Preis 2,90 € pro Stk./Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €2,90 € pro Stk.2,90 € - 2,90 € pro Stk.Aktueller Preis 2,90 € pro Stk./ -
Gewährleistung: Mängel konnten festgestellt werden
Details anzeigen- Mustervorlage für "Mängel wurden festgestellt"
- Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
- Ablauf nach der Buchung
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 € pro Stk.0,00 € - 0,00 € pro Stk.Aktueller Preis 0,00 € pro Stk./Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 € pro Stk.0,00 € - 0,00 € pro Stk.Aktueller Preis 0,00 € pro Stk./ -
Gewährleistung: Mängelprüfung
Details anzeigen- Mustervorlage für "Mängel werden geprüft"
- Dieses Schreiben können Sie individuell im Musterschreiben-Assistenten konfigurieren
- Ablauf nach der Buchung
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €2,90 € pro Stk.2,90 € - 2,90 € pro Stk.Aktueller Preis 2,90 € pro Stk./Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €2,90 € pro Stk.2,90 € - 2,90 € pro Stk.Aktueller Preis 2,90 € pro Stk./ -
Garantiebedingungen für Händler
Details anzeigenDieses Muster für Garantiebedingungen für Händler enthält u.a.:
- Regelungen zur Dauer und zum Inhalt der Garantie
- Bestimmungen zum Umfang
- Kosten und Ausschlüsse der Garantie
- Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
- Ablauf nach der Buchung
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €8,90 € pro Stk.8,90 € - 8,90 € pro Stk.Aktueller Preis 8,90 € pro Stk./Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €8,90 € pro Stk.8,90 € - 8,90 € pro Stk.Aktueller Preis 8,90 € pro Stk./ -
FAQ zum Gewährleistungsrecht (Hinweisblatt)
Details anzeigenIn diesem Hinweisblatt gehen wir u. a. auf folgende Themen ein:
- Was genau ist ein Mangel?
- Welche Rechte und Pflichten haben Sie als Händler?
- Wer trägt die Kosten?
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/ -
FAQ zum Widerrufsrecht im Online-Handel (Hinweisblatt)
Details anzeigenKlärung der wichtigsten Fragen, u.a.
- Muss ich die Widerrufsbelehrung nach der Bestellung noch einmal übersenden?
- Wann beginnt die Widerrufsfrist?
- Darf der Verbraucher Waren auch kommentarlos zurücksenden?
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/ -
Garantien im Online-Handel (Hinweisblatt)
Details anzeigenBeinhaltet u.a. folgende Themen:
- Unterschied gesetzliche Gewährleistung und Garantie
- Informationspflichten bei Garantien vor und nach Vertragsschluss
- Garantiebedingungen
Stand: Mai 2022
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/ -
Wissenswertes zum Thema Gewährleistung (Hinweisblatt)
Details anzeigenBeinhaltet u.a. folgende Themen:
- Unterschiede zur Garantie
- Erstattungsfähige Kosten
- unberechtigte Mängelanzeige
- Besonderheiten beim B2C-Verkauf
- Waren mit digitalen Elementen
Stand: 12.2021
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/ -
Gewährleistung bei Verschleißteilen von Autos (Hinweisblatt)
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/