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Gewährleistung & Garantie

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  • Gewährleistung Business to Business (B2B) - Set

    • Teil 1: Verletzung Rügepflicht
    • Teil 2: Kein Sachmangel
    • Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
    Ursprünglicher Preis 4,90 € - Ursprünglicher Preis 4,90 €
    Ursprünglicher Preis
    4,90 € pro Stk.
    4,90 € - 4,90 € pro Stk.
    Aktueller Preis 4,90 € pro Stk.

    Ursprünglicher Preis 4,90 € - Ursprünglicher Preis 4,90 €
    Ursprünglicher Preis
    4,90 € pro Stk.
    4,90 € - 4,90 € pro Stk.
    Aktueller Preis 4,90 € pro Stk.

  • Erweiterte Garantie (Sofortschutz)

    • Erweiterter Garantieschutz im Abmahnfall
    • inkl. Abmahnvertretung durch einen Anwalt
    • inkl. Kostenübernahme
    • für Basic-, Premium- und Unlimited-Mitglieder
    • Mindestlaufzeit 12 Monate
    • Jetzt Sofortschutz sichern!
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    Ursprünglicher Preis 59,90 € - Ursprünglicher Preis 64,90 €
    Ursprünglicher Preis
    ab 59,90 € mtl.
    59,90 € - 64,90 € mtl.
    Aktueller Preis 64,90 € mtl.

    Ursprünglicher Preis 59,90 € - Ursprünglicher Preis 64,90 €
    Ursprünglicher Preis
    ab 59,90 € mtl.
    59,90 € - 64,90 € mtl.
    Aktueller Preis 64,90 € mtl.

  • Gewährleistung Business to Business (B2B): "kein Sachmangel"

    • Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
    Ursprünglicher Preis 2,90 € - Ursprünglicher Preis 2,90 €
    Ursprünglicher Preis
    2,90 € pro Stk.
    2,90 € - 2,90 € pro Stk.
    Aktueller Preis 2,90 € pro Stk.

    Ursprünglicher Preis 2,90 € - Ursprünglicher Preis 2,90 €
    Ursprünglicher Preis
    2,90 € pro Stk.
    2,90 € - 2,90 € pro Stk.
    Aktueller Preis 2,90 € pro Stk.

  • Gewährleistung Business to Business (B2B): "Verletzung Rügepflicht"

    • Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
    Ursprünglicher Preis 2,90 € - Ursprünglicher Preis 2,90 €
    Ursprünglicher Preis
    2,90 € pro Stk.
    2,90 € - 2,90 € pro Stk.
    Aktueller Preis 2,90 € pro Stk.

    Ursprünglicher Preis 2,90 € - Ursprünglicher Preis 2,90 €
    Ursprünglicher Preis
    2,90 € pro Stk.
    2,90 € - 2,90 € pro Stk.
    Aktueller Preis 2,90 € pro Stk.

  • Gewährleistung: Mängel konnten festgestellt werden

    • Mustervorlage für "Mängel wurden festgestellt"
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    0,00 € - 0,00 € pro Stk.
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    Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €
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    0,00 € - 0,00 € pro Stk.
    Aktueller Preis 0,00 € pro Stk.

  • Gewährleistung: Mängelprüfung

    • Mustervorlage für "Mängel werden geprüft"
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    Ursprünglicher Preis 2,90 € - Ursprünglicher Preis 2,90 €
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    2,90 € - 2,90 € pro Stk.
    Aktueller Preis 2,90 € pro Stk.

    Ursprünglicher Preis 2,90 € - Ursprünglicher Preis 2,90 €
    Ursprünglicher Preis
    2,90 € pro Stk.
    2,90 € - 2,90 € pro Stk.
    Aktueller Preis 2,90 € pro Stk.

  • Garantiebedingungen für Händler

    Dieses Muster für Garantiebedingungen für Händler enthält u.a.:

    • Regelungen zur Dauer und zum Inhalt der Garantie
    • Bestimmungen zum Umfang
    • Kosten und Ausschlüsse der Garantie

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    Ursprünglicher Preis 8,90 € - Ursprünglicher Preis 8,90 €
    Ursprünglicher Preis
    8,90 € pro Stk.
    8,90 € - 8,90 € pro Stk.
    Aktueller Preis 8,90 € pro Stk.

    Ursprünglicher Preis 8,90 € - Ursprünglicher Preis 8,90 €
    Ursprünglicher Preis
    8,90 € pro Stk.
    8,90 € - 8,90 € pro Stk.
    Aktueller Preis 8,90 € pro Stk.

  • FAQ zum Gewährleistungsrecht (Hinweisblatt)

    In diesem Hinweisblatt gehen wir u. a. auf folgende Themen ein:

    • Was genau ist ein Mangel?
    • Welche Rechte und Pflichten haben Sie als Händler?
    • Wer trägt die Kosten?
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    Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €
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    0,00 € - 0,00 €
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    Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €
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    0,00 € - 0,00 €
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  • FAQ zum Widerrufsrecht im Online-Handel (Hinweisblatt)

    Klärung der wichtigsten Fragen, u.a.

    • Muss ich die Widerrufsbelehrung nach der Bestellung noch einmal übersenden?
    • Wann beginnt die Widerrufsfrist?
    • Darf der Verbraucher Waren auch kommentarlos zurücksenden?
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  • Garantien im Online-Handel (Hinweisblatt)

    Beinhaltet u.a. folgende Themen:

    • Unterschied gesetzliche Gewährleistung und Garantie
    • Informationspflichten bei Garantien vor und nach Vertragsschluss
    • Garantiebedingungen

    Stand: Mai 2022

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  • Wissenswertes zum Thema Gewährleistung (Hinweisblatt)

    Beinhaltet u.a. folgende Themen:

    • Unterschiede zur Garantie
    • Erstattungsfähige Kosten
    • unberechtigte Mängelanzeige
    • Besonderheiten beim B2C-Verkauf
    • Waren mit digitalen Elementen

    Stand: 12.2021

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  • Gewährleistung bei Verschleißteilen von Autos (Hinweisblatt)

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