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Kundenservice & Bewertungen

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  • Bewertungen löschen powered by Händlerbund - Trustpilot

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  • Bewertungen löschen – Einmalservice

    • Die Lösung gegen negative Bewertungen
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  • Whappodo Eco+ - Mehr Kunden mit Messenger Marketing

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  • Bewertungen löschen - Abo

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  • EINBAUSERVICE – Shopauskunft Bewertungsanfrage

    • Installation des Tools in dein Shopsystem
    • persönlicher Ansprechparter, der die Details mit dir bespricht
    • Händlerbund-Mitgliedschaft oder ein Paket von Shopauskunft.de erforderlich
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  • SHOPS MIT HERZ Gütesiegel

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  • FAQ zum Vorgehen gegen negative Kundenbewertungen (Hinweisblatt)

    Wir gehen u.a. auf folgende Themen ein:

    • Wann spricht man von einer negativen Kundenbewertung?
    • Wann ist eine negative Kundenbewertung zulässig/unzulässig?
    • Kann man auch gegen Meinungsäußerungen vorgehen?
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  • Umfrage zum Thema Kundenservice, 2017 (Infografik)

    • 536 Teilnehmer
    • Stand: 2017
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  • Unfaire Kundenbewertungen und Fake-Bewertungen im Online-Handel (Infografik)

    • Teilnehmer: 196
    • Veröffentlichung: August 2021
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  • Optimierung von FAQs u. Hilfe-Seiten (Hinweisblatt)

    • Formulierungshinweise
    • Praxistipps
    • Häufigste Fehler
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  • Reaktion auf negative Bewertungen: mit Begründung

    • Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
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