Hinweisblätter
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Online-Streitbeilegung zw. Verbrauchern und Unternehmern (Infografik)
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/ -
Handel mit Bio-Produkten (Hinweisblatt)
Details anzeigen- Internet-Handel mit Bio-Produkten
- Umgang mit Zertifizierungen
- Verwendung des Bio Siegels
- Bewerbung vom Bio-Produkten im Online-Shop
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/ -
Handel mit Altölentsorgung (Hinweisblatt)
Details anzeigen- Welche Hinweispflichten müssen Onlinehändler beim Verkauf von Altöl erfüllen?
- Hinweispflichten des Händlers
- Erfüllung der Hinweispflichten im Internet-Handel
- Kosten der Rücksendung
- Ausnahmen
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/ -
Handel mit Alkoholika (Hinweisblatt)
Details anzeigen- Welche Vorgaben müssen Händler beim Verkauf von alkoholhaltigen Getränken beachten?
- Preisangabe
- Grundpreise
- Jugendschutz
- Kennzeichnungspflichten
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/ -
Widerrufsbelehrung (Hinweisblatt)
- Widerrufsrecht
- Folgen des Widerrufs
- Ausschluss des Widerrufsrechtes
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/ -
Guide zum Umgang mit Google Fonts Abmahnungen (PDF)
- Sofort verfügbar als PDF zum Download
- veröffentlicht am 17.09.2024
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/ -
Werbung mit Selbstverständlichkeiten (Hinweisblatt)
- Definition
- Regelungen aus dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb
- Beispiele
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/ -
Widerrufsbelehrung für den Verkauf von Waren bei Fernabsatzgeschäften (Hinweisblatt)
Details anzeigen- Beginn der Widerrufsfrist
- Abholung durch den Händler oder Rücksendung durch den Verbraucher
- Regelungen zur Kostentragung bei der Rücksendung von Waren
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/ -
Werbung mit reduzierten Preisen u. Sonderangeboten (Hinweisblatt)
Details anzeigen- Besonderheiten für Sonderangebote
- Besonderheiten für Werbung mit reduzierten Preisen
- Teil der Omnibus-Richtlinie, Umsetzung zum 28.05.2022
- Stand: 12/2022
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/ -
Widerrufsrecht beim Verkauf von Dienstleistungen (Hinweisblatt)
Details anzeigen- Was sind Dienstleistungen?
- Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular
- Beginn der Widerrufsfrist
- Teil der Omnibus-Richtlinie, Umsetzung zum 28.05.2022
- Stand: 04/2022
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/ -
Widerrufsrecht im Überblick (Hinweisblatt)
- Fristen
- Form
- Ausnahmen
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/ -
Verwendung von „0180“-Nummern (Hinweisblatt)
- Formulieren der Preisangabe
- Pflicht zum Angebot einer kostenlosen Nummer
- festgelegte Preise für Service-Dienste
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/ -
Wissenswertes rund um das Thema Rechnung (Hinweisblatt)
- Was ist eine Rechnung?
- Wann muss eine Rechnung ausgestellt werden?
- Wie sieht eine Rechnung inhaltlich aus?
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/ -
Gewährleistung: Mängelprüfung
Details anzeigen- Mustervorlage für Mängel werden geprüft
- Dieses Schreiben können Sie individuell im Musterschreiben-Assistenten konfigurieren
- veröffentlicht am 17.09.2024
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €2,90 € pro Stk.2,90 € - 2,90 € pro Stk.Aktueller Preis 2,90 € pro Stk./Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €2,90 € pro Stk.2,90 € - 2,90 € pro Stk.Aktueller Preis 2,90 € pro Stk./ -
Verwendung von Fotografien (Hinweisblatt)
- Fotografien von Personen
- Fotografien von Objekten
- Vermeidung von Rechtsverletzungen
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/ -
Gewährleistung bei Verschleißteilen von Autos (Hinweisblatt)
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/ -
Übersicht von Kontrollstellen für den Handel mit Bio-Produkten (Hinweisblatt)
- Übersicht über die Kontrollstellen zur Zertifizierung für den Handel mit Bio-Produkten
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/ -
Gesundheitsdaten von Mitarbeitern löschen (Hinweisblatt)
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/ -
Versand von E-Mail-Werbung (Hinweisblatt)
- Besonderheiten
- Ausnahmen
- Praktische Umsetzung
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/ -
Gesundheitsbezogene Werbung (Hinweisblatt)
Details anzeigen- Welche Regeln muss ich bei gesundheitsbezogenen Aussagen beachten?
- Verbot der irreführenden Werbung, § 3 HWG
- Werbeverbote aus § 11 HWG
- Spezielle Werbeverbote bezogen auf Krankheiten und Leiden bei Mensch und Tier, § 12 HWG
- Stand: Januar 2022
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/ -
Verkauf von Schmuck (Hinweisblatt)
- Werbung mit „nickelfrei“
- Beachtung des Feingehaltsgesetzes beim Verkauf von Gold und Silber
- Werbung mit markenrechtlich geschützten Begriffen
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/ -
Gesetzliche Informationspflichten gemäß ADR-Richtlinie (Hinweisblatt)
- Informationspflichten der Unternehmer auf der Webseite / den AGB
- Informationspflichten nach Entstehen der Streitigkeit
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/ -
Verkauf von Gutscheinen (Hinweisblatt)
- Was ist ein Gutschein im rechtlichen Sinne?
- Formelle Anforderungen
- Übertragbarkeit
- Auszahlung
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/ -
Wissenswertes zum Markenrecht (Kurzversion) (Hinweisblatt)
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis 0,00 €0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €/
Mit unseren Hinweisblättern immer gut informiert
In der dynamischen Welt des Online-Handels ändern sich rechtliche Bestimmungen oft in rasantem Tempo. Als Online-Händler stehst du vor der Herausforderung, stets auf dem neuesten Stand zu bleiben, um dein Geschäft rechtlich abzusichern. Genau hier kommen unsere Hinweisblätter ins Spiel.
Deine Vorteile – Kompaktes Wissen
- Aktuelle Informationen: Unsere Hinweisblätter werden regelmäßig aktualisiert, um sicherzustellen, dass du immer die neuesten rechtlichen Informationen erhältst.
- Kompakt & übersichtlich: Anstatt dich durch umfangreiche Gesetzestexte zu quälen, bieten die Hinweisblätter eine prägnante und verständliche Zusammenfassung der wichtigsten Punkte.
- Zeitersparnis: Anstatt Stunden mit Recherche zu verbringen, erhältst du schnellen und einfachen Zugriff auf alle relevanten Informationen, die für deinen Online-Shop wichtig sind.
- Rechtssicherheit: Mit den Hinweisblättern kannst du sicherstellen, dass dein Geschäft den geltenden Gesetzen entspricht und potenzielle rechtliche Fallstricke vermieden werden.
Wieso benötigen Online-Händler unsere Hinweisblätter?
Online-Händler stehen unter dem ständigen Druck, sowohl wettbewerbsfähig zu bleiben als auch die rechtlichen Rahmenbedingungen einzuhalten. Fehler können nicht nur kostspielig sein, sondern auch den Ruf des Geschäfts schädigen. Unsere Hinweisblätter bieten dir das nötige Wissen, um rechtlich immer auf der sicheren Seite zu stehen und dein Geschäft erfolgreich zu führen.
Egal, ob du gerade erst mit dem Online-Handel beginnst oder bereits ein etablierter Player in der Branche bist: Unsere Hinweisblätter helfen dir, informiert und geschützt zu bleiben.
Was passiert, wenn ich mich nicht an die rechtlichen Bestimmungen im E-Commerce halte?
Es ist von größter Bedeutung, die rechtlichen Bestimmungen im E-Commerce genau zu befolgen, um diese potenziellen Konsequenzen zu vermeiden und ein nachhaltiges und vertrauenswürdiges Online-Geschäft aufzubauen. Die Zusammenarbeit mit rechtlichen Experten oder Anwälten ist ratsam, um sicherzustellen, dass dein Unternehmen den aktuellen Gesetzen und Bestimmungen entspricht.
Selbst kleine rechtliche Fehler können zu unangenehmen rechtlichen Konsequenzen führen, u.a.:
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Abmahnungen: Verstöße gegen rechtliche Bestimmungen im E-Commerce können zu Abmahnungen führen. Andere Unternehmen oder Verbraucherschutzorganisationen könnten Verstöße melden und eine Unterlassungserklärung sowie die Übernahme der entstandenen Anwaltskosten fordern.
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Hohe Bußgelder: Je nach Art des Verstoßes und der Jurisdiktion können erhebliche Bußgelder verhängt werden. Diese können das finanzielle Wohl deines Unternehmens ernsthaft gefährden.
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Reputationsschaden: Nicht rechtskonforme Praktiken können das Vertrauen von Kunden und Geschäftspartnern beeinträchtigen. Ein Reputationsschaden kann zu einem langfristigen Verlust von Kunden und Umsatz führen.
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Rechtliche Schritte: Wenn Verstöße schwerwiegender sind, können rechtliche Schritte gegen dich oder dein Unternehmen eingeleitet werden. Dies kann zu Gerichtsverfahren führen, die teuer und zeitaufwändig sind.
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Verlust von Kunden: Kunden, deren Rechte im E-Commerce nicht respektiert werden, könnten sich von deinem Unternehmen abwenden. Dies kann zu erheblichen Umsatzeinbußen führen.
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Geschäftsaussetzung: In bestimmten Fällen könnten Behörden oder Gerichte Anordnungen erlassen, die dazu führen, dass du bestimmte Geschäftspraktiken aussetzen oder ändern musst. Dies kann dein Geschäft erheblich beeinträchtigen.
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Rufschädigung: Nicht rechtskonforme Praktiken können deinen Ruf in der Branche und bei Kunden nachhaltig schädigen.
Unsere Hinweisblätter informieren dich die über die rechtlichen Bestimmungen im E-Commerce.