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  • 1. Mahnschreiben

    • Inklusiv Hinweisblatt
    • Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
    • Ablauf nach der Buchung
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  • 12-Punkte-Plan „Gemeinsam für einen starken Mittelstand“

    Anlässlich der Bundestagswahl 2021 ist der 12-Punkte-Plan enstanden

    • Fahrplan für eine zukunftsfähige Wirtschaftspolitik
    • 27 Verbände beteiligt
    • 12 Themenbereiche im Fokus
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  • 2. Mahnschreiben

    • Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
    • Ablauf nach der Buchung
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  • 3G-Regel am Arbeitsplatz

    • Nachweis im Sinne der COVID-19-Schutzmaßnahmen-Ausnahmenverordnung
    • Dokumentation von Nachweiskontrollen
    • inkl. Ausführungen zur Datenerhebung und -verarbeitung
    • Als PDF zum Download
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  • Abgrenzung von Neu- und Gebrauchtware (Hinweisblatt)

    • Definition: Wann ist Ware „neu“ und wann „gebraucht“?
    • Einschränkung der Gewährleistung für gebrauchte Waren
    • Kennzeichnungspflichten
    • Widerrufsrecht
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  • Abmahnfristen (Infografik)

    Wichtige Fristen:

    • Zahlung der Abmahnkosten
    • Abgabe der Unterlassungserklärung
    • Auskunftserteilung
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  • Abmahnungen beim Handel mit Lebensmitteln (Broschüre)

    • Teil 1: Gesundheitsbezogene Aussagen
    • Teil 2: Nährwertbezogene Angaben
    • Stand: März 2021
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  • Abmahnungen im Online-Handel 2020 (Infografik)

    • Veröffentlichung: März 2021
    • Teilnehmer: 428
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  • Abmahnungen im Online-Handel 2020 (Studie)

    • Veröffentlichung: März 2021
    • Teilnehmer: 428
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  • Alternative Möglichkeiten zur Streitbeilegung (Hinweisblatt)

    • Möglichkeiten der Streitbeilegung ziwschen Unternehmen und Kunden
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  • Amazon in Zahlen (Infografik)

    • Daten und Fakten rund um Amazon
    • Stand 2020
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  • Amazon vs eBay - Händlerumfrage (Infografik)

    • Studie unter 1.025 Online-Händlern
    • Usability
    • Support
    • Umsatz
    • Kosten
    • Fairness
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