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Rechtliches (Wissen)

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  • Paketverlust Hinweg: Abwicklung

    Musterschreiben zum Thema: 

    • Abwicklung
    • Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
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  • Handel mit Bio-Produkten (Hinweisblatt)

    Dieses Hinweisblatt enthält u.a. Informationen zu:

    • Internet-Handel mit Bio-Produkten
    • Umgang mit Zertifizierungen
    • Verwendung des Bio Siegels
    • Bewerbung vom Bio-Produkten im Online-Shop
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  • Handel mit Altölentsorgung (Hinweisblatt)

    • Welche Hinweispflichten müssen Onlinehändler beim Verkauf von Altöl erfüllen?
    • Hinweispflichten des Händlers
    • Erfüllung der Hinweispflichten im Internet-Handel
    • Kosten der Rücksendung
    • Ausnahmen
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  • Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung (Whitepaper)

    • Welche Merkmale müssen angegeben werden?
    • In welcher Form?
    • Auf welche Angaben kann verzichtet werden?
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  • Widerruf: Nicht fristgerechte Widerrufserklärung - Kulanzregelung

    • Mustervorlage für "Widerruf - Kulanzregelung"
    • Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
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  • Wertersatz nach Widerruf beim Warenverkauf (Hinweisblatt)

    • Gesetzliche Grundlage für einen Wertersatz
    • Berechnung und Höhe des Wertersatzes
    • Belehrung des Verbrauchers über Wertersatz
    • Stand: 09/2022
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  • Widerruf: Rückabwicklung/Wertersatz

    • Mustervorlage für "Widerruf - Rückabwicklung/Wertersatz"
    • Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
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  • Handel mit Alkoholika (Hinweisblatt)

    • Welche Vorgaben müssen Händler beim Verkauf von alkoholhaltigen Getränken beachten?
    • Preisangabe
    • Grundpreise
    • Jugendschutz
    • Kennzeichnungspflichten
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  • Werbung mit Testergebnissen (Hinweisblatt)

    • Zulässigkeit von Werbung mit älteren Testergebnissen
    • Werbung mit dem Ergebnis „sehr gut“
    • Werbung mit Testergebnissen der Stiftung Warentest
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  • Widerrufsbelehrung (Hinweisblatt)

    • Widerrufsrecht
    • Folgen des Widerrufs
    • Ausschluss des Widerrufsrechtes
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  • Guide zum Umgang mit Google Fonts Abmahnungen (PDF)

    Stand: Oktober 2022

    • Sofort verfügbar als PDF zum Download
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  • Werbung mit Selbstverständlichkeiten (Hinweisblatt)

    • Definition
    • Regelungen aus dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb
    • Beispiele
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