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Umfrage zur Zufriedenheit im Onlinehandel, 2017 (Studie)
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Umgang mit Schäden u. Verlusten beim Transport (Hinweisblatt)
Details anzeigen- Wann geht das Transportrisiko auf den Verbraucher über?
- Wer muss die Übergabe beweisen?
- Gilt die Regelung zur Transportgefahr auch für Rücksendungen im Zuge des Widerrufs?
- Ist der Verbraucher verpflichtet, den Nichterhalt eidesstattlich zu versichern?
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Umsatzsteuerreform 2021 - Umfrage im E-Commerce (Infografik)
Meinungsbild zur Umsatzsteuerreform 2021 von mehr als 200 Online-Händler
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Unfaire Kundenbewertungen und Fake-Bewertungen im Online-Handel (Infografik)
- Teilnehmer: 196
- Veröffentlichung: August 2021
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Unfaire Kundenbewertungen und Fake-Bewertungen im Online-Handel (Studie)
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Veranstaltung von Facebook Gewinnspielen (Hinweisblatt)
- Datenschutz
- Hinweise für Facebook
- Teilnahmebedingungen
- Formulierungsbeispiel
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Verbraucherrechte-Richtlinie-Studie, 2015 (Infografik)
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Verkauf nicht zugelassener Fahrzeugteile (Hinweisblatt)
- Rechtliche Grundlagen
- Ausnahmen von der Bauartgenehmigungspflicht
- Verhaltenshinweise
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Verkauf von Batterien (Hinweisblatt)
- Verkehrsverbote
- Pflichten für Vertreiber
- Pflichten des Herstellers
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Verkauf von digitalen Produkten (Hinweisblatt)
- neue Regelungen seit 01.01.20222
- Stand 05/2022
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Verkauf von Elektro- und Elektronikprodukten (E-Book)
- Alle wichtigen Informationen zum ElektroG
- u.a. mit Pflichten von Herstellern und Online-Händlern
- Stand: November 2022
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Verkauf von Gutscheinen (Hinweisblatt)
- Was ist ein Gutschein im rechtlichen Sinne?
- Formelle Anforderungen
- Übertragbarkeit
- Auszahlung
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