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DHL Kleinpaket – Das sollten Händler wissen
15.01.2025 HB Marketplace

DHL Kleinpaket – Das sollten Händler wissen

 

Seit dem 1. Januar 2025 ist die Warenpost Geschichte, stattdessen wurde das neue Produkt DHL Kleinpaket für Geschäftskunden ins Leben gerufen. Wie bei der Warenpost vorher, können mit dem DHL Kleinpaket kleine Waren zu günstigen Preisen verschickt werden. Die DHL erklärte die Umstellung des Produkts damit, dass man auf die steigenden Anforderungen des E-Commerce-Marktes reagieren und Versandoptionen vereinheitlichen wolle. Hier erfährst du alles, was du zum neuen Produkt der DHL wissen musst.

Änderungen bei Maßen, Gewicht und Laufzeit

Eine der entscheidendsten Änderungen ist die Vorgabe für die zulässigen Maße. Die Maximalhöhe der Sendungen wurde mit der Umbenennung von 5 auf 8 cm angehoben. Die erlaubten Maße für das DHL Kleinpaket betragen also seit dem 1. Januar 25 cm x 35,3 cm x 8 cm, das Höchstgewicht liegt bei einem Kilogramm. Die Zustellung erfolgt weiterhin innerhalb von zwei Werktagen.

Zusätzlich zur Anhebung der Maximalhöhe gibt es ab sofort ein neues Feature: Das Kleinpaket besitzt eine „neu inkludierte Haftung bis 20 Euro Warenwert je Sendung“.

Preise, Konditionen und internationale Versandoptionen

Die Preisanpassungen wurden im November 2024 veröffentlicht. Für kleinere Versandvolumina gelten feste Preise, während ab einer bestimmten Sendungsmenge im Jahr individuelle Konditionen ausgehandelt werden können. Folgende Preisabstufungen gelten für Geschäftskunden:

  • 200-999 Sendungen: Grundpreis von 3,19 Euro
  • bis 2.999 Sendungen: Grundpreis von 3,09 Euro
  • ab 3.000 Sendungen: Grundpreis von 2,99 Euro

Ab einer Menge von über 6.000 Sendungen im Jahr wird der Preis individuell verhandelt. Kunden, die dieses Versandvolumen erreichen, profitieren zudem von einer kostenfreien Abholung.

Neben dem Grundpreis für die Kleinpakete werden außerdem verschiedene Zuschläge erhoben. So gibt es für die Geschäftskunden einen Energiezuschlag in Höhe von 1,25 Prozent. In den vergangenen Jahren kam in den Monaten November und Dezember außerdem ein sogenannter Peak-Zuschlag von 0,19 Euro pro Paket hinzu. Ob und in welchem Maße diese Zuschläge auch in diesem Jahr erhoben werden, wird die DHL Group zu gegebener Zeit öffentlich machen.

Sendungsverfolgung und Einlieferung

Kunden können das DHL Kleinpaket in die Filialen oder Großannahmestellen der Deutschen Post einliefern. Sollten es die Abmessungen der Sendungen zulassen, können auch Briefkästen für den Versand genutzt werden, allerdings nur für eine Anzahl von bis zu 20 Sendungen. Die Einlieferung über Packstationen oder Paketshops und die Mitnahme durch den Paketzusteller ist wiederum nicht möglich. Allerdings kann das DHL Kleinpaket an eine Packstation adressiert werden.

Mit Blick auf die Sendungsverfolgung hat sich nichts geändert: Analog zur ehemaligen Warenpost ist auch das neue Produkt in gewohnter Art und Weise verfolgbar.

Wichtige Vorteile des DHL Kleinpakets

Für den Versand von kleinen Waren ist das neue DHL Kleinpaket die optimale Lösung. Sie bietet mehr Flexibilität und Sicherheit. Zudem gibt es noch weitere Vorteile:

  • Erhöhte Flexibilität und Sicherheit: Das DHL Kleinpaket bietet eine höhere maximale Höhe und eine inkludierte Haftung, was den Versand sicherer macht.
  • Kostengünstige Lösung: Es eignet sich besonders für kleine und leichte Waren, wodurch Versandkosten gesenkt werden können.
  • Schnelle Zustellung: Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen, was die Kundenzufriedenheit erhöht.
  • Nachhaltigkeit: Unterstützung von nachhaltigen Versandpraktiken durch den GoGreen-Service.
  • Transparenz durch Sendungsverfolgung: Vollständiges Track & Trace ermöglicht eine bessere Überwachung der Sendungen.
  • Integration innovativer Services: Flexiblere Gestaltung des Versandprozesses durch zusätzliche Services

Änderungen auch bei der Warenpost International?

Im Zuge der Umstellung von der Warenpost national auf das DHL Kleinpaket gab es Spekulationen, ob auch die Warenpost international angepasst wird. Dies hat die DHL Group allerdings im Dezember 2024 verneint und betont, dass bei diesem Produkt aktuell keine Änderungen geplant sind.

Gegenüberstellung DHL Kleinpaket und Warenpost

DHL Kleinpaket

  • Maximale Maße: 35,3 x 25 x 8 cm
  • Maximales Gewicht: 1 kg
  • Haftung: Bis 20 € pro Sendung
  • Zustellung: In der Regel am übernächsten Werktag
  • Sendungsverfolgung: Ja, Track & Trace
  • Verfügbarkeit: Nur national für Geschäftskunden
  • Preisstruktur: Abhängig von Sendungsmenge, individuelle Tarife 

Warenpost

  • Maximale Maße: 35,3 x 25 x 5 cm
  • Maximales Gewicht: 1 kg
  • Haftung: Keine
  • Zustellung: In der Regel am nächsten Werktag
  • Sendungsverfolgung: Ja, Track & Trace
  • Verfügbarkeit: Nur international ab 2025
  • Preisstruktur: Günstig, aber variabel

DHL: Kennzeichnungspflicht für schwere Pakete – Strafgebühren ab April 2025

Auch für schwere Pakete haben sich Neuerungen ergeben. Ab einem bestimmten Gewicht müssen diese gekennzeichnet werden. Dabei gelten zwei Kategorien:

  • 10–20 kg

  • über 20 kg 

Ab dem 1. April führt DHL Strafgebühren ein, wenn die Kennzeichnung fehlt oder fehlerhaft ist:

  • Kennzeichnungsentgelt für falsche oder fehlende Labels

  • Gewichtskorrekturentgelt bei falsch angegebenem Gewicht

  • Einziehungsentgelt bei zu niedriger Preisberechnung (ohne weitere Gebühren)

Als Händler solltest du daher genau auf das Gewicht und die richtige Kennzeichnung achten, um Zusatzkosten zu vermeiden. Konkrete Gebühren nennt DHL bislang nicht.


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Kommentare

Corinna (Händlerbund) – Mai 7, 2025

Hallo Susanne, das stimmt nur halb, denn das DHL Kleinpaket kann an eine Packstation adressiert werden.

Corinna (Händlerbund) – Mai 7, 2025

Hallo Michael, also man kann den Services Filial-Routing dazu buchen, damit ein unzustellbares Paket nicht direkt zurückgeht, sondern in der nächsten Filiale hinterlegt wird.

Michael – April 26, 2025

Kann ich ein Kleinpostpaket auch in der Postfiliale abholen?

Susanne – April 24, 2025

Ich muss meinen zweiten Kommentar doch wieder zurücknehmen.
So stimmt meine erste Aussage.

Denn seit 01.03.2025 ist Kleinpaketversand (Warenpost) NICHT MÖGLICH an:
1. Packstation
2. Postfiliale

(Sorry für Verwirrung, zwischendurch hatte mal das eine funktioniert.)

Susanne – April 24, 2025

Sorry, Kleinpaketversand an Packstation ist wohl nun doch möglich.
Nur Postfiliale nicht. :(

Susanne – April 24, 2025

Achtung Versand Kleinpaket NICHT MÖGLICH an:
1. Packstation
2. Postfiliale

Corinna (Händlerbund) – April 9, 2025

Hallo Anja, für den ersten Teil deiner Frage, schau bei der Antwort für Harald vorbei.
Für kleine Sendungen bis 1 Kilogramm (bzw. 2 Kilogramm mit Gewichtszuschlag) können Privatkunden die Warensendung nutzen.

Corinna (Händlerbund) – April 9, 2025

Hallo Harald,
DHL Geschäftskunde kann man ab einer Menge von 200 jährlich verschickten Sendungen werden und auch dann erst das DHL Kleinpaket nutzen. Alles, was darunter liegt, läuft über das Angebot für Privatkunden.

Corinna (Händlerbund) – April 9, 2025

Hallo Oliver,
beim DHL Kleinpaket gibt es eine Sendungsverfolgung. Außerdem erfolgt die Auslieferung mit einer Dokumentation. Laut der DHL gibt es eine Information, sobald das Paket zugestellt wird.

Anja – April 2, 2025

Ich habe die gleiche Frage wie Harald: gibt es eine Mindestanzahl an monatlichen Sendungen? wie ich es verstehe, gilt das erst ab 200 Sendungen pro Jahr. Ich bin Kleinstunternehmerin und versende zwischen 3 und 10 Pakete im Monat. Für mich ist es tatsächlich eine “Verschlimmbesserung”. Vermutlich geht diese Veränderung mal wieder zu Lasten der ganz kleinen – und bleibt dann nur das 2Kg Paket zu 6,19€ – also deutlich teuerer als vorher.
Schade

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