Unzustellbarkeit einer Sendung

Nach dem Versand der Ware ist das Geschäft nicht immer abgeschlossen. Es kommt leider vor, dass die Ware als unzustellbar zum Unternehmer zurückgeschickt wird. Die Gründe dafür sind vielfältig: Der Kunde könnte beispielsweise eine falsche Adresse angegeben oder das Paket nicht rechtzeitig aus der Postfiliale abgeholt haben.

Abstimmung mit dem Kunden

In jedem Fall müssen Sie mit dem Kunden das weitere Vorgehen abklären und ihm gegebenenfalls die zusätzlichen Versand- und Lagerungskosten in Rechnung stellen. Besonders effizient gelingt Ihnen dies mit unserer Mustervorlage, die mehrere Formulierungen enthält, sodass sie sich auf jede Situation anpassen lässt.

So einfach erstellen Sie Ihre personalisierten Schreiben:

1. Schreiben im Marketplace auswählen und buchen
2. Ab in den Musterschreiben-Assistent (Bitte beachten: Das Schreiben steht ca. 5-10 min nach der Buchung zur Verfügung) 
3. Schreiben individuell konfigurieren und herunterladen (Format .pdf)

 

Zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen