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Wissen
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Paketverlust Hinweg: Nachforschung
Details anzeigen- Nachforschung
- Eidesstattliche Versicherung
- Schreiben kann jederzeit individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
- veröffentlicht am 17.09.2024
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Paketverlust Hinweg: Eidesstattliche Versicherung
Details anzeigen- Eidesstattliche Versicherung
- Schreiben kann jederzeit individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
- veröffentlicht am 17.09.2024
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Abmahnfristen (Infografik)
- Zahlung der Abmahnkosten
- Abgabe der Unterlassungserklärung
- Auskunftserteilung
- veröffentlicht am 17.09.2024
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Paketverlust Hinweg: Abwicklung
- Abwicklung
- Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
- veröffentlicht am 17.09.2024
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Optimierung von FAQs u. Hilfe-Seiten (Hinweisblatt)
- Formulierungshinweise
- Praxistipps
- Häufigste Fehler
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Paketverlust Hinweg: Schadensersatz
- Schadensersatz
- Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
- veröffentlicht am 17.09.2024
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Online-Streitbeilegung zw. Verbrauchern und Unternehmern (Infografik)
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Paketverlust Rückweg: Abwicklung
- Abwicklung
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- veröffentlicht am 17.09.2024
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Paketverlust Rückweg: Eidesstattliche Versicherung
- Eidesstattliche Versicherung
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- veröffentlicht am 17.09.2024
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Paketverlust Rückweg: Nachforschung
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- Eidesstattliche Versicherung
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- veröffentlicht am 17.09.2024
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Paketverlust Rückweg: Schadensersatz
- Schadensersatz
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- veröffentlicht am 17.09.2024
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Omnibus Richtlinie (Infografik)
Details anzeigen- Änderungen in der Preisangabenverordnung
- neue Informationspflichten und Änderungen im Widerrufsrecht
- Änderungen im UWG
- veröffentlicht am 17.09.2024
- neue Pflichten für Marktplatzbetreiber
- Stand 05/2022
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Handel mit Bio-Produkten (Hinweisblatt)
Details anzeigen- Internet-Handel mit Bio-Produkten
- Umgang mit Zertifizierungen
- Verwendung des Bio Siegels
- Bewerbung vom Bio-Produkten im Online-Shop
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Handel mit Altölentsorgung (Hinweisblatt)
Details anzeigen- Welche Hinweispflichten müssen Onlinehändler beim Verkauf von Altöl erfüllen?
- Hinweispflichten des Händlers
- Erfüllung der Hinweispflichten im Internet-Handel
- Kosten der Rücksendung
- Ausnahmen
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Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung (Whitepaper)
- Welche Merkmale müssen angegeben werden?
- In welcher Form?
- Auf welche Angaben kann verzichtet werden?
- veröffentlicht am 17.09.2024
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Widerruf: Nicht fristgerechte Widerrufserklärung - Kulanzregelung
- Mustervorlage für Widerruf - Kulanzregelung
- Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
- veröffentlicht am 17.09.2024
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Wertersatz nach Widerruf beim Warenverkauf (Hinweisblatt)
- Gesetzliche Grundlage für einen Wertersatz
- Berechnung und Höhe des Wertersatzes
- Belehrung des Verbrauchers über Wertersatz
- Stand: 09/2022
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Widerruf: Rückabwicklung/Wertersatz
- Mustervorlage für Widerruf - Rückabwicklung/Wertersatz
- Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
- veröffentlicht am 17.09.2024
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Handel mit Alkoholika (Hinweisblatt)
Details anzeigen- Welche Vorgaben müssen Händler beim Verkauf von alkoholhaltigen Getränken beachten?
- Preisangabe
- Grundpreise
- Jugendschutz
- Kennzeichnungspflichten
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Werbung mit Testergebnissen (Hinweisblatt)
- Zulässigkeit von Werbung mit älteren Testergebnissen
- Werbung mit dem Ergebnis „sehr gut“
- Werbung mit Testergebnissen der Stiftung Warentest
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Widerrufsbelehrung (Hinweisblatt)
- Widerrufsrecht
- Folgen des Widerrufs
- Ausschluss des Widerrufsrechtes
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Guide zum Umgang mit Google Fonts Abmahnungen (PDF)
- Sofort verfügbar als PDF zum Download
- veröffentlicht am 17.09.2024
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Werbung mit Selbstverständlichkeiten (Hinweisblatt)
- Definition
- Regelungen aus dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb
- Beispiele
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Widerrufsbelehrung für den Verkauf von Waren bei Fernabsatzgeschäften (Hinweisblatt)
Details anzeigen- Beginn der Widerrufsfrist
- Abholung durch den Händler oder Rücksendung durch den Verbraucher
- Regelungen zur Kostentragung bei der Rücksendung von Waren
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