Unfaire Kundenbewertungen und Fake-Bewertungen im Online-Handel (Infografik)
von hb-plattform
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- Teilnehmer: 196
- Veröffentlichung: August 2021
In dieser Infografik fassen wir die Ergebnisse unserer Studie zu unfairen Kundenbewertungen und Fake-Bewertungen mit folgenden Schwerpunkten zusammen:
- Ausmaß und Häufigkeit von unfairen Kundenbewertungen
- Konsequenzen
- Gegenmaßnahmen
- Fake-Bewertungen: Arten, Ausmaß und Schaden
- Lösungsansätze zur Identifizierung echter Bewerter