Wissen

• Widerrufsrecht
• Folgen des Widerrufs
• Ausschluss des Widerrufsrechtes

Stand: Oktober 2022

• Sofort verfügbar als PDF zum Download

• Definition
• Regelungen aus dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb
• Beispiele

In diesem White Paper wird die Gestaltung der seit dem 13.06.2014 europaweit einheitlich geltenden neuen Widerrufsbelehrung beim Verkauf von Waren in Bezug auf folgende Punkte behandelt:

• Beginn der Widerrufsfrist
• Abholung durch den Händler oder Rücksendung durch den Verbraucher
• Regelungen zur Kostentragung bei der Rücksendung von Waren

• Besonderheiten für Sonderangebote
• Besonderheiten für Werbung mit reduzierten Preisen
• Teil der Omnibus-Richtlinie, Umsetzung zum 28.05.2022
• Stand: 12/2022

• Wichtigste Inhalte eines Widerrufsformulars

• Was sind Dienstleistungen?
• Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular
• Beginn der Widerrufsfrist
• Teil der Omnibus-Richtlinie, Umsetzung zum 28.05.2022
• Stand: 04/2022

Themenschwerpunkte:

• Weihnachtsvorbereitungen der Händler
• Auswirkungen der Pandemie
• Umsätze
• Schwierigkeiten
• Bestseller im E-Commerce
• 357 Teilnehmende

Erfahren Sie in diesem Hinweisblatt u.a. etwas über:

• Fristen
• Form
• Ausnahmen

Verfahren mit Daten:

• aus internen Prozessen
• von Mitarbeitern
• aus Werbung
• aus Verkaufsabwicklung

Stand 05/2022

• Formulieren der Preisangabe
• Pflicht zum Angebot einer kostenlosen Nummer
• festgelegte Preise für Service-Dienste

• Was ist eine Rechnung?
• Wann muss eine Rechnung ausgestellt werden?
• Wie sieht eine Rechnung inhaltlich aus?

• Mustervorlage für "Mängel werden geprüft"

• Dieses Schreiben können Sie individuell im Musterschreiben-Assistenten konfigurieren
• Ablauf nach der Buchung

• Fotografien von Personen
• Fotografien von Objekten
• Vermeidung von Rechtsverletzungen

• 524 Teilnehmer

U.a. Antworten auf:

• Was sind Cookies?
• Unter welchen Voraussetzungen darf ich Cookies verwenden?
• Was sind notwendige Cookies?

• Grafische Übersicht zum Verlauf der Daten im Online-Handel

Angabe des Grundpreises:

• muss mit dem Gesamtpreis auf einen Blick wahrgenommen werden
• in unmittelbarer Nähe zum Gesamtpreis
• gegenüber dem Gesamtpreis nicht optisch hervorheben
• immer in Verbindung mit Gesamtpreis

• kein Hinweis auf versicherten oder unversicherten Versand
• keine Versandkosten auf Anfrage
• Versandkostenangabe bereits am Artikel
• Versandkosten nach Gewicht

• Änderungen in der Preisangabenverordnung
• neue Informationspflichten und Änderungen im Widerrufsrecht
• Änderungen im UWG
• neue Pflichten für Marktplatzbetreiber
• Stand 05/2022

• Übersicht über die Kontrollstellen zur Zertifizierung für den Handel mit Bio-Produkten

• Wann bestehen Aufbewahrungsfristen?
• Wie lange muss ich bestimmte Dokumente aufheben?
• Als PDF zum Download